邮政行业服务规范公开承诺书

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发布时间:2020-08-05

坚持以习近平中国特色社会主义新思想为引领,大力弘扬社会主义核心价值观,认真履行“人民邮政为人民”的服务宗旨,加强邮政行风建设,严格执行邮政行业服务规范。汉川邮政郑重承诺:

一、坚持诚信经营热心为社会,企业和人民群众提供优质的邮政行业服务。

二、邮政服务窗口不发生强迫用户使用高资费业务,不发生违规搭售行为。

三、对外公开邮政业务资费和出售品价格,保障用户明明白白消费。

四、武汉主城区与省内地市级城区之间(恩施、神农架林区除外)互寄的特快邮件,次日内投递到户。

五、恪守“存款自愿、取款自由、存款有息、为储户保密”的原则,为用户提供快捷、安全、周到的邮政金融服务。

六、对非用户责任造成邮件丢损的,查清情况后,依法办理赔偿事宜。

   七、对缺报少刊,本埠报刊在7日内补送或15 日内退款:外埠报刊在15日内补送或退款。

八、城市楼房具备通邮条件的,自登记之日起一周内安排投递。

九、纪特邮票对预定用户足量供应。

我们衷心希望得到全市人民和社会各界的关心和支持,并热忱欢迎大家对邮政服务工作提出宝贵意见和建议。

中国邮政集团公司湖北省汉川市分公司服务监督电话:

8385999

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